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萧山一知名早教机构突然关门!有人充了5万,有人才上了2节课......

萧山日报 2022-05-18


近日,萧山的周女士反映:位于萧山加州阳光商场2楼的花园宝宝早教中心在上周六(8月24日)中午突然关门了。原先的课程顾问、老师已经不知所踪。萧山多位家长为此损失惨重。


有会员充值了5万多块,

有会员只上了2节课


“花园宝宝”是萧山老牌早教机构之一,此前家长们对其印象良好。周女士表示,自己的小孩在该早教中心上课快2年了,对中心的服务一直感到满意。


在早教中心上课需要预付费,也就是充值。出于对“花园宝宝”的信任,周女士今年一口气充值了1.8万元。没想到课还没上完,机构就关门了。


出事之后,家长们自发组成了维权群,根据部分会员的登记资料显示,该早教机构的课程起充金额为1万元起,大多数会员都充值了2万元左右,多的会员充值了5万元,有的会员充值完后,还只上过2节课。截至昨天下午,群里登记课时的人数已经超过150人。


(部分数据)


据“花园宝宝维权群”成员反映,早前充值的时候,该机构一名课程顾问曾和他们说过,过段时间“花园宝”将在城区某高档商场开设新的早教机构,因此不少会员选择了充值续课。


如今早教中心突然关门,令人猝不及防。有家长曾致电萧山店的负责人,可是没聊多久,对方就挂断电话了。


花园宝宝”是萧山较早开设的一批早教培训机构,据说光是会员就不在少数。如此大的早教机构,怎么会说关门就关门呢?


门店大门紧闭,

中心已无法正常运营


8月27日晚上7点多,记者来到了位于萧山加州阳光的这家“花园宝宝。果然大门紧闭,门上还贴着手写告示:“因家长情绪较激烈,导致中心无法正常运营,给您带来的不便,敬请谅解!”



没过一会儿,来了两位家长,他们也是听说了近期“花园宝宝关门的消息特意过来的,其中一位家长表示,从今年开始明显感觉到老师没有以前用心了,很少一对一课后沟通,好的老师也走了不少。


目前,“花园宝宝的会员们已自发组成了近500人的维权群,并致电了12345,还向市场监管等部门反映情况,他们希望有关部门可以帮忙维权。到目前为止,“花园宝宝萧山店的负责人并未对此事做出任何解决回应。



早前上海一家机构也关门了


据了解,“花园宝宝早教门店关门也不是萧山一家,今年7月,上海静安区大融城内的花园宝宝蒙氏早教机构也停止营业了。


7月25日,该机构通过家长群告知家长,孩子中出现一个疑似手足口病的病例,机构需要停课一个礼拜,让家长等消息。结果等到7月29日,突然之间,就宣布要关门了。


据家长钱女士反映,今年5月她在该机构购买了10个月共38000元的早教托班课程。6月5日开始上课,7月底机构关门,负责人不见踪影,手机也处于停机状态。而和钱女士一样交了钱,孩子没上几天课的家长还有很多。他们在现场看到的场景是下图这样的。


另外,据了解,“花园宝宝”还有20多万元的员工工资未付,客户剩余课时费80多万元,另有部分尚未支付的供应商款项。


“花园宝宝”的营业执照未标注教育资质。此前,上海新民晚报记者拨通“花园宝宝”法定代表人陈先生电话,电话接通后,记者刚表明自己的身份,电话即被挂断。记者再次拨通电话,法定代表人就回复了一句“我没钱”,又挂断了电话。


家长透露,“花园宝宝”疑似经营不善倒闭,店方说法是,今年场地房租涨价幅度大,令他们“走投无路”。在家长提供的一段视频中,家长团团围住该机构一名女性负责人,女子泪水涟涟哭穷,说着经营困难和委屈。


经营企业被列入异常名录


花园宝宝早教中心经营企业为杭州新智文化传播有限公司,从国家企业信用公示系统可以看到,该企业因为公示年度报告逾期被列入经营异常名录。



同一法人的上海英宝文化传播有限公司,目前也被列入经营异常名录。


近年来,这种预存式消费投诉案件越来越多,

原本是一件消费者享受折扣、

商家稳定用户的消费方式,

却在现实生活中常常成为“闹心事”,

预付款消费纠纷也成为近年来消费投诉的重灾区。


在此,提醒大家:

● 选择预付式消费时,要尽量选择证照齐全、规模大、信誉好、经营时间长的企业。

● 选择预付卡种类时要做到理性消费,根据自己的实际情况选购预付卡,切忌贪图便宜,一次性交款投入太多。 

● 签订办卡合同时,不要轻信商家的口头承诺,服务约定要落实到书面合同上。

● 办卡时勿忘索要发票、保留书面证据,以备发生消费纠纷时维权有据。


(综合逅嘻HOUXI)

   

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